SAIP
El Decreto 138/2012, de 14 de septiembre, del Consell, regula los Servicios de Atención e Información al Paciente (SAIP). En él se establece que se constituyen como un servicio integrado en el Departamento de Salud, que coadyuva a interconectar y homogeneizar las actividades y criterios de actuación de la asistencia sanitaria y sociosanitaria.
El Servicio de Atención e Información al Paciente -SAIP- es la unidad funcional responsable de atender, informar y asesorar a la ciudadanía que utiliza el sistema sanitario público.
Para alcanzar los objetivos de eficacia y eficiencia, prestan los siguientes servicios:
- Tramitan la libre elección en ámbito hospitalario y centros de atención primaria.
- Informan sobre los requisitos para acceder a la historia clínica.
- Tramitan la solicitud de una segunda opinión médica.
- Coordinan las actividades del voluntariado en los hospitales.
- Gestionan las sugerencias, quejas y agradecimientos que puedan producirse por el funcionamiento de los servicios sanitarios.
- Elevan consultas y participan en el Comité de Bioética Asistencial del Departamento de Salud.
- Registran los documentos de voluntades anticipadas.
- Orientan a las y los pacientes sobre cualquier cuestión relacionada con los servicios sanitarios.
- Coordinan las solicitudes de los y las pacientes y las estructuras sanitarias.
El SAIP vela por el cumplimiento de los derechos y obligaciones de los/las pacientes, les facilita información y tramita los asuntos que sean de su competencia, proporcionando la documentación homologada que para ello se requiera.
Localización
SAIP Hospital de Dénia
Teléfono:
966429009
966429350
966429354
Correo electrónico: hdenia_saip@gva.es
Atención al público de forma presencial de lunes a viernes de 9 a 14 hs.
SAIP Centro de Salud Integrado Dénia I (La Pedrera)
Teléfono: 966429164
Correo electrónico: aadep13_saip@gva.es
Atención al público de forma presencial de lunes a viernes de 9 a 14 hs.
Trámites que se pueden realizar de forma telemática, si dispone Vd. de firma electrónica o CLAVE (si no dispone de ellas puede descargar los formularios para realizar los trámites en el SAIP).
Sugerencias
Agradecimientos
Quejas
En la Web de la Consellería de Sanitat, también pueden acceder a los formularios asociados a las gestiones más comunes, que han de presentar en el SAIP, para su tramitación.
Libre elección en Atención Primaria
Libre elección en Atención Especializada
Segunda Opinión
Voluntades anticipadas
Solicitud de Certificado de Asistencia Sanitaria prestada por el Servicio de Emergencias Sanitarias
