El  Больница Дения, воспользовавшись опытом других центров группы здоровья Ribera, запустил План ухода для пациентов с сильное функциональное разнообразие для улучшения опыта пациента.

План имеет очень конкретные цели, такие как уменьшить время ожидания между прибытием пациента в центр и временем визита к медицинскому персоналу, облегчить сопровождение больного основным воспитателемнасколько это позволяет клиническая ситуация, а также преодоление коммуникативных барьеров.

Для его реализации были приобретены различные облегчающие элементы для пациентов с зрительное, слуховое, моторное и когнитивное функциональное разнообразие, среди которых выделяются: система усиления звука, доступные на основных стойках медицинского центра и система видеоперевода, что переводит глухонемой язык.

Кроме того, в больничном центре есть адаптированные номера для пациентов с патологическим ожирением; лифты с кнопками на языке Брайля; зарезервированные парковочные места возле главных входов; столики в столовой адаптированы инвалидам-колясочникам и возможность делать мобильная регистрация с приложением MS Virtual Desk.

План был доведен до сведения специалистов Департамента здравоохранения Дении и ассоциаций пациентов. Они также повесились инфографика на основных стойках больниц и медицинских центров, чтобы информировать пациентов, которые нуждаются в этом и могут получить от этого пользу.

Это меры, направленные на облегчение ухода, помощи и общения пациентов с тяжелым функциональным разнообразием. То есть люди, которые официально признали инвалидность, равную и/или превышающую 65%, которые имеют официальное признание Закона 39/2006 от 14 декабря о признании ситуации зависимости в любой из ее степеней (Закон о зависимости).

Кроме того, План предусматривает линия совместной работы с ассоциациями пациентов с функциональным разнообразием что позволяет более оптимально реагировать на потребности этих пациентов.