SAIP
El Decret 138/2012, de 14 de setembre, de Consell, regula els Serveis d'Atenció i Informació a l'Pacient (SAIP). S'hi estableix que es constitueixen com un servei integrat en el Departament de Salut, que coadjuva a interconnectar i homogeneïtzar les activitats i criteris d'actuació de l'assistència sanitària i sociosanitària.
El Servei d'Atenció i Informació a l'Pacient -SAIP- és la unitat funcional responsable de atendre, informar i assessorar a la ciutadania que utilitza el sistema sanitari públic.
Per assolir els objectius d'eficàcia i eficiència, els següents serveis:
- Tramiten la lliure elecció en àmbit hospitalari i centres d'atenció primària.
- Informen sobre els requisits per accedir a la història clínica.
- Tramiten la sol·licitud d'una segona opinió mèdica.
- Coordinen les activitats de l'voluntariat als hospitals.
- Gestionen els suggeriments, queixes i agraïments que puguin produir-se pel funcionament dels serveis sanitaris.
- Eleven consultes i participen en el Comitè de Bioètica Assistencial de el Departament de Salut.
- Registren els documents de voluntats anticipades.
- Orienten a les i els pacients sobre qualsevol qüestió relacionada amb els serveis sanitaris.
- Coordinen les sol·licituds dels i les pacients i les estructures sanitàries.
El SAIP vetlla pel compliment dels drets i obligacions dels / les pacients, els facilita informació i tramita els assumptes que siguin de la seva competència, proporcionant la documentació homologada que per a això es requereixi.
Localització
SAIP Hospital de Dénia
Telèfon:
966429009
966429350
966429354
Correu electrònic: hdenia_saip@gva.es
Atenció a el públic de forma presencial de dilluns a divendres de 9 a 14 hores.
SAIP Centre de Salut Integrat Dénia I (La Pedrera)
Telèfon: 966429164
Correu electrònic: aadep13_saip@gva.es
Atenció a el públic de forma presencial de dilluns a divendres de 9 a 14 hores.
tràmits que es poden realitzar de forma telemàtica, si disposa Vè. de signatura electrònica o clau (si no disposa d'elles pot descarregar els formularis per realitzar els tràmits en el SAIP).
Suggeriments
Agraïments
queixes
A la web de la Conselleria de Sanitat, també poden accedir als formularis associats a les gestions més comuns, que han de presentar al SAIP, per a la seva tramitació.